"Мне нужна помощь": 2 833 обращения на телефон в апреле

В апреле 2026 года на Всероссийский телефон доверия для женщин поступило 2 833 обращения: 2 747 звонков и ещё 86 письменных обращений - на кризисную почту и в соцсети.

Это почти 95 обращений каждый день. И рост примерно на 13 процентов по сравнению с мартом.

За этими цифрами - женщины, которым нужна поддержка, информация, помощь в поиске безопасного решения и возможность не оставаться один на один с насилием.

Самые загруженные часы по звонкам в апреле:

— 15:00–15:59 - 193 звонка

— 20:00–20:59 - 188 звонков

— 18:00–18:59 - 177 звонков

В целом основная нагрузка приходилась на дневные и вечерние часы - примерно с 12:00 до 20:00.

Самые загруженные дни недели:

— понедельник - 504 звонка

— четверг - 461 звонок

— среда - 417 звонков

Таким образом, понедельник в апреле - как и в марте - стал самым напряжённым днём недели для линии.

После выходных, когда люди проводят больше времени вместе и часто находятся в одном пространстве, напряжение может усиливаться. Если в выходные не было возможности позвонить безопасно - из-за присутствия агрессора, детей, родственников или отсутствия личного пространства, - женщина может обратиться за помощью в понедельник, когда снова появляется возможность остаться одной.

Высокая нагрузка в среду и четверг может быть связана с накоплением напряжения внутри недели. К этому моменту женщина уже может столкнуться с повторяющимися конфликтами, угрозами, контролем или последствиями эпизода насилия - и начинает искать информацию, поддержку или безопасный план действий.

Как отмечают консультантки ВТД, в последнее время звонки всё чаще требуют не только информационной поддержки, но и глубокой кризисной работы:

«Стало больше тяжёлых звонков - когда женщина находится в ситуации высокого риска и ей важно не просто получить информацию, а вместе с консультанткой продумать ближайшие шаги. В такие моменты особенно важно не торопить женщину и не принимать решения за неё, а поддерживать её выбор и тот темп, к которому она готова».

Откуда чаще всего звонили:

— Москва и Московская область — 499

— Санкт-Петербург и Ленинградская область — 203

— Краснодарский край — 137

— Республика Башкортостан — 118

— Республика Татарстан — 108

— Нижегородская область — 96

— Свердловская область — 78

— Республика Крым — 78

— Самарская область — 75

— Ростовская область — 64

Крупные города и регионы с высокой плотностью населения чаще дают больше обращений в абсолютных числах. Это не обязательно означает, что насилия там больше. Скорее, там больше людей, выше видимость линии и больше шансов, что женщина узнает о возможности обратиться за помощью.

За каждой цифрой в этой статистике стоит конкретная история: женщина, которая ищет выход, пытается понять, что делать дальше, или впервые решается сказать о том, что с ней происходит.

При этом работа нашей линии возможна только благодаря частным пожертвованиям.

Нам всё труднее поддерживать круглосуточную работу линии без перерывов.

Именно поэтому ВАША поддержка - даже небольшая, даже 100-200 рублей ежемесячно - становится критически важной.

Она напрямую превращается в возможность для ещё одной женщины дозвониться и не остаться одной в момент, когда ей нужна помощь.

Пожертвовать и поддержать работу телефона можно на нашем сайте