В марте 2026 года на Всероссийский телефон доверия для женщин, пострадавших от насилия, поступило 2 502 обращения.
📞 2 418 звонков
💬 84 сообщения на кризисную почту
По сравнению с февралем нагрузка на линию выросла.
Число звонков увеличилось с 2 106 до 2 418 (+14,8%), а количество письменных обращений — с 51 до 84(+64,7%).
Рост фиксируется сразу по нескольким каналам и указывает на усиливающуюся потребность в помощи, а также на расширение способов, которыми женщины обращаются за поддержкой — в том числе в ситуациях, когда говорить по телефону небезопасно или невозможно.
Нагрузка на линию остаётся стабильно высокой. Среди обращений — как информационные звонки, так и длительные разговоры, требующие времени и сопровождения.
Наиболее высокая нагрузка приходится на вторую половину дня — с 15:00 до 20:00. Самыми напряжёнными днями недели стали понедельник (408 звонков), четверг (362) и вторник (355). При этом в марте заметно выросла нагрузка в выходные дни, особенно в воскресенье.
📅 Наиболее загруженные даты месяца:
Пики нагрузки распределены как в начале, так и в конце месяца, что указывает на устойчиво высокий уровень обращаемости и накопительный характер кризисных ситуаций.
Отдельно выделяется динамика вокруг 8 марта: резкого пика в сам праздничный день не наблюдается, однако один из максимальных показателей месяца приходится на 5 марта — за несколько дней до праздника. Это может свидетельствовать о росте напряжения в преддверии даты, в то время как в сам день обращения чаще откладываются.
География обращений остаётся широкой и в целом устойчивой. В числе регионов с наибольшим количеством звонков — Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Краснодарский край, Республика Башкортостан, Свердловская область, Челябинская область, Нижегородская область, Республика Татарстан, Пермский край и Новосибирская область. При этом внутри структуры происходят точечные изменения: например, если в феврале в числе лидеров был Крым, то в марте нагрузка перераспределилась на другие регионы.
Рост обращаемости, концентрация звонков в определённые дни и часы, а также увеличение числа письменных запросов свидетельствуют о сохраняющейся и системной потребности в доступной и анонимной помощи для женщин, сталкивающихся с насилием.
Работа линии возможна только благодаря частным пожертвованиям.
За каждой цифрой в этой статистике — конкретная история: женщина, которая ищет выход, пытается понять, что делать дальше, или впервые решается сказать о том, что с ней происходит.
И для того чтобы этот звонок состоялся, чтобы на другом конце линии ответили и остались рядом столько, сколько нужно, — необходимы ресурсы.
С ростом числа обращений растёт и нагрузка: это не только больше звонков, но и больше длительных разговоров, больше сложных ситуаций, требующих времени, внимания и профессиональной поддержки.
Сегодня всё труднее обеспечивать возможность ответа на каждый звонок и поддерживать круглосуточную работу линии без перерывов.
Именно поэтому поддержка — даже небольшая — становится критически важной.
Она напрямую превращается в возможность для ещё одной женщины дозвониться и не остаться одной в момент, когда ей нужна помощь.
Поддержите работу линии.
📞 2 418 звонков
💬 84 сообщения на кризисную почту
По сравнению с февралем нагрузка на линию выросла.
Число звонков увеличилось с 2 106 до 2 418 (+14,8%), а количество письменных обращений — с 51 до 84(+64,7%).
Рост фиксируется сразу по нескольким каналам и указывает на усиливающуюся потребность в помощи, а также на расширение способов, которыми женщины обращаются за поддержкой — в том числе в ситуациях, когда говорить по телефону небезопасно или невозможно.
Нагрузка на линию остаётся стабильно высокой. Среди обращений — как информационные звонки, так и длительные разговоры, требующие времени и сопровождения.
Наиболее высокая нагрузка приходится на вторую половину дня — с 15:00 до 20:00. Самыми напряжёнными днями недели стали понедельник (408 звонков), четверг (362) и вторник (355). При этом в марте заметно выросла нагрузка в выходные дни, особенно в воскресенье.
📅 Наиболее загруженные даты месяца:
- 5 марта — 134 звонка
- 30 марта — 108 звонков
- 4 марта — 95 звонков
Пики нагрузки распределены как в начале, так и в конце месяца, что указывает на устойчиво высокий уровень обращаемости и накопительный характер кризисных ситуаций.
Отдельно выделяется динамика вокруг 8 марта: резкого пика в сам праздничный день не наблюдается, однако один из максимальных показателей месяца приходится на 5 марта — за несколько дней до праздника. Это может свидетельствовать о росте напряжения в преддверии даты, в то время как в сам день обращения чаще откладываются.
География обращений остаётся широкой и в целом устойчивой. В числе регионов с наибольшим количеством звонков — Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Краснодарский край, Республика Башкортостан, Свердловская область, Челябинская область, Нижегородская область, Республика Татарстан, Пермский край и Новосибирская область. При этом внутри структуры происходят точечные изменения: например, если в феврале в числе лидеров был Крым, то в марте нагрузка перераспределилась на другие регионы.
Рост обращаемости, концентрация звонков в определённые дни и часы, а также увеличение числа письменных запросов свидетельствуют о сохраняющейся и системной потребности в доступной и анонимной помощи для женщин, сталкивающихся с насилием.
Работа линии возможна только благодаря частным пожертвованиям.
За каждой цифрой в этой статистике — конкретная история: женщина, которая ищет выход, пытается понять, что делать дальше, или впервые решается сказать о том, что с ней происходит.
И для того чтобы этот звонок состоялся, чтобы на другом конце линии ответили и остались рядом столько, сколько нужно, — необходимы ресурсы.
С ростом числа обращений растёт и нагрузка: это не только больше звонков, но и больше длительных разговоров, больше сложных ситуаций, требующих времени, внимания и профессиональной поддержки.
Сегодня всё труднее обеспечивать возможность ответа на каждый звонок и поддерживать круглосуточную работу линии без перерывов.
Именно поэтому поддержка — даже небольшая — становится критически важной.
Она напрямую превращается в возможность для ещё одной женщины дозвониться и не остаться одной в момент, когда ей нужна помощь.
Поддержите работу линии.
